Centro di assistenza tecnica per impianti domestici con prenotazione interventi, nell'area termale veneta, rivolto a clienti privati e piccoli esercizi. Cerchiamo una persona per il servizio telefonico.

Mansioni:
* rispondere alle chiamate in entrata e identificare il motivo della richiesta;
* aprire ticket nel gestionale aziendale con recapito, tipo di impianto e descrizione del problema;
* aggiornare il cliente su appuntamenti, ritardi o variazioni;
* assegnare le richieste ai tecnici per zona e disponibilità, segnalando le urgenze al coordinamento.

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore;
* esperienza non richiesta, con interesse per l'assistenza telefonica;
* italiano fluente e scrittura chiara nelle comunicazioni con il cliente;
* dimestichezza con posta elettronica, browser e gestionali informatici.

Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno, orario dal lunedì al venerdì;
* retribuzione 1.450-1.600 € lordi mensili;
* affiancamento iniziale sulle procedure di apertura ticket;
* Buoni pasto;
* Formazione continua;
* Computer aziendale.

Sede di lavoro: Abano Terme (PD). Disponibilità entro 2 settimane.