Cerchiamo un/una addetto/a relazioni clienti da inserire nel team front office di una realtà che si occupa di fornitura di energia elettrica e servizi di efficienza energetica per utenze domestiche e piccole imprese. La persona gestirà i contatti in ingresso, fornirà informazioni sulle offerte e supporterà le pratiche di attivazione e variazione contrattuale.

Mansioni principali:
• accoglienza e gestione richieste telefoniche e via canali digitali
• illustrazione delle soluzioni tariffarie e supporto nella scelta più adatta
• inserimento e aggiornamento anagrafiche e pratiche su CRM/gestionale aziendale
• coordinamento con l'area tecnica per appuntamenti e sopralluoghi
• monitoraggio pratiche aperte e reportistica giornaliera

Requisiti:
• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• buona capacità di comunicazione e attitudine al contatto con il pubblico
• dimestichezza con PC, posta elettronica e fogli di calcolo
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• disponibilità al lavoro su orario d'ufficio e a brevi spostamenti se richiesti

Offerta e benefit:
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € (CCNL Energia e utilities)
• tempo pieno full-time
• Buoni pasto
• Formazione continua sui prodotti e sulle procedure operative
• Orario flessibile
• Welfare aziendale e Rimborso spese per missioni occasionali

Disponibilità immediata
Sede di lavoro: Gallarate