Stiamo ampliando il nostro team operativo: cerchiamo Operatore/trice call center per gestire le richieste dei clienti nel settore logistica e trasporti.
Nel nostro team seguirai telefonicamente spedizioni nazionali, aggiornando lo stato dei colli e risolvendo eventuali disservizi.

Ti occuperai di:
- gestione chiamate in entrata e uscita per informazioni su ritiri, consegne e giacenze
- apertura ticket e aggiornamento pratiche su gestionale spedizioni e CRM aziendale
- verifica DDT a gestionale in caso di anomalie segnalate dal cliente
- collaborazione costante con magazzino e autisti per soluzioni rapide

Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato CCNL Logistica/Trasporti, tempo pieno full-time, start nelle prossime settimane
- percorso di affiancamento strutturato e Formazione continua su procedure e sistemi
- Buoni pasto giornalieri e Welfare aziendale

Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa in call center
- buona dimestichezza con PC e suite Office
- orientamento al cliente e capacità di ascolto

Sede di lavoro: Busto Arsizio