Per potenziare il team operativo di un punto vendita della GDO a Busto Arsizio, ricerchiamo un/una Addetto/a servizio clienti. La figura sarà riferimento per i clienti in sede e concorrerà al presidio delle procedure di ritorno merce, informazione e post-vendita.

Avrai responsabilità concrete:
- accoglienza clienti presso il punto informazioni e primo contatto per richieste e reclami
- gestione pratiche reso e cambio merce secondo policy aziendali, con compilazione DDT e registrazione su gestionale
- supporto nell'attivazione e verifica fidelity card e promozioni in corso
- interfaccia con i reparti logistici per segnalazioni su disponibilità e spedizioni
- registrazione e aggiornamento segnalazioni clienti nel gestionale interno

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- esperienza, anche breve, in contesti retail o customer service
- buona padronanza degli strumenti informatici di base (Office, gestionale punto vendita)
- ottime capacità di comunicazione e gestione del cliente
- disponibilità a lavorare su turni e nel weekend

Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato CCNL Logistica/Trasporti
- full-time su turni
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Rimborso spese per trasferte occasionali

Orario full-time su turnazione. Sede di lavoro: Busto Arsizio