Ogni spedizione racconta una storia: partenze, attese, consegne che devono andare a buon fine. Per un centro operativo logistico nell'area di Busto Arsizio, con flussi nazionali e internazionali, si ricerca un/a Addetto/a assistenza clienti che sappia essere il punto di riferimento tra i clienti e i reparti interni.

La persona selezionata gestirà le richieste in entrata via telefono e email, monitorerà lo stato delle spedizioni su gestionale dedicato, interfacciandosi con i corrieri per la risoluzione di anomalie e ritardi. Saprà leggere i DDT e interpretare i documenti di trasporto per fornire risposte precise e tempestive.

Requisiti:
• buona conoscenza dei flussi documentali (DDT, CMR, bolla di accompagnamento)
• dimestichezza con sistemi gestionali per tracking spedizioni
• capacità di gestire picchi di lavoro con metodo e calma
• buona conoscenza della lingua inglese per comunicazioni con partner esteri

Si offre un contesto dove la professionalità viene riconosciuta. L'inserimento è previsto entro inizio giugno.

Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato 12 mesi, con prospettiva di stabilizzazione
• CCNL Logistica/Trasporti
• Buoni pasto
• Formazione continua sui processi e gli strumenti aziendali
• retribuzione in linea con il mercato

Orario full-time, dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Busto Arsizio