Società operante nel settore della GDO seleziona un/una Addetto/a al Centralino da inserire nel team di contatto clienti per attività di informazione e gestione delle richieste. La figura si occuperà di gestire i contatti telefonici con clienti esistenti e nuovi interlocutori, fornendo informazioni sui servizi e supportando il processo operativo interno.

Attività previste:

• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita;
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi disponibili;
• Registrazione delle richieste dei clienti e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali;
• Gestione delle comunicazioni di follow-up;
• Collaborazione con il team interno per garantire il corretto avanzamento delle pratiche;
• Supporto operativo nella gestione delle richieste quotidiane.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente;
• Buone capacità comunicative e chiarezza espositiva;
• Predisposizione al contatto telefonico e alla relazione con il pubblico;
• Conoscenze di base del PC e dei principali strumenti digitali;
• Attitudine al lavoro per obiettivi e rispetto delle procedure interne;
• Capacità di lavorare in team.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi;
• Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì;
• Formazione retribuita sui servizi e sulle procedure operative.

Sede di lavoro: Varese.